發(fā)布時間:
2017-09-18
服務(wù)細(xì)目:
項目簡介:
作者:白狐設(shè)計 隨著我國城市軌道交通的快速發(fā)展,乘客數(shù)量急劇增長。如何在滿足乘客快速便捷出行要求的同時,設(shè)計出提供人性化服務(wù)的自動檢票機(jī)是一個需要重視解決的問題。自動檢票機(jī)設(shè)計應(yīng)乘客便捷出行的需求出發(fā),充分考慮到乘客的人身結(jié)構(gòu)和使用習(xí)慣,通過設(shè)計合理的產(chǎn)品形態(tài),賦予產(chǎn)品以生命,讓產(chǎn)品本身會“說話”,使乘客從形態(tài)中獲取信息,提高設(shè)備的親切感、信任感以及使用的舒適度。 在自動檢票機(jī)的控制和功能設(shè)計中,應(yīng)盡可能地讓乘客感知設(shè)備的運行過程和基本執(zhí)行原理,并使設(shè)備的執(zhí)行流程和乘客的實際實用過程相一致。這樣既能滿足乘客的心理需求,又能讓乘客正確地理解和執(zhí)行設(shè)備所具備的各種功能。此外,自動檢票機(jī)的運行狀態(tài)信息與乘客的直觀體驗之間應(yīng)建立直接、高效和正確的對應(yīng)關(guān)系,使乘客能正確使用,并從中獲得愉悅、高效的感受。 自動檢票機(jī)設(shè)計的過程中,應(yīng)采用物理、邏輯和文化常識方面的限制性設(shè)計,使得乘客必須采取正確的交互行為才能實現(xiàn)檢票通行功能,從而有效避免和減少乘客的誤操作。比如,通過圖形、符號設(shè)計,實現(xiàn)機(jī)器和乘客之間的視覺“對話”,如紅色燈條表示禁止,綠色燈箭頭表示運動的方向,閃爍燈表示故障或顯示錯誤等。自動檢票機(jī)的使用速度與使用效果成正比,具有明確的時效性,設(shè)計時必須考慮乘客心理的易記性、使用方式的簡潔性以及交互行為的易學(xué)性;所設(shè)計的產(chǎn)品應(yīng)與乘客的使用習(xí)慣相一致,并為乘客提供一個安全可靠的使用環(huán)境。 自動檢票機(jī)設(shè)計應(yīng)最大限度滿足人機(jī)工程學(xué)的理念,采用盡可能大的信息顯示屏,并考慮與整體設(shè)備的寬度相協(xié)調(diào)。例如,在堅持“右手原則”的前提下,改變產(chǎn)品外觀增加導(dǎo)向功能,引導(dǎo)乘客正確地刷卡進(jìn)站;將人機(jī)工程學(xué)的相關(guān)原理運用于檢票閘機(jī)的設(shè)計,并結(jié)合我國成年人的人體尺寸來確立讀卡器的高度和通道寬度,可保證乘客的快捷通行,也提高了乘客的操作舒適度。并且,自動檢票機(jī)設(shè)計還應(yīng)做好細(xì)節(jié)方面的處理,在外觀上給人簡約、現(xiàn)代、美觀的審美體驗。
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